Spoločnosť Snom vo fáze návrhu IP telefónov používa širokú škálu testovacích nástrojov a softvéru, aby zabezpečila, že zákazníkom poskytuje najlepšiu kvalitu na základe najnovších požiadaviek moderných telekomunikácií. Hlavným cieľom je, aby telekomunikačná technológia SNOM nemala oneskorenia spracovania, oneskorenia v sieti, stratu sieťových paketov a šum.

Služobný telefón musí pracovať na rôznych miestach a v najrôznejších obchodných situáciách, či už na recepcii, v call centre, v rušnej kancelárii, v zasadacej miestnosti, na chodbách, v sklade alebo v pobočke. Aby to dosiahol, musí ponúkať vysoké pripojenie k širokej škále zariadení a technológií, ako sú Bluetooth, Power Over Ethernet (POE), headsety a LAN. Musí tiež spĺňať súčasné bezpečnostné požiadavky, aby sa zabránilo odpočúvaniu, priemyselnej špionáži alebo inému zneužívaniu telefónov. Ďalšími požiadavkami na moderný firemný telefón sú komfortné funkcie pre každodennú prácu. Telefóny Snom fungujú na rôznych úrovniach prenosu a majú funkcie, ako sú jednotlivé hovory, monitorovanie viacerých liniek, konferenčné hovory, opakované hovory obsadené, hovory od známych kontaktov, podržané hovory, režim Nerušiť a vyhýbanie sa hovorom.

Telefón by mal zapadnúť do kancelárskeho prostredia a to nielen svojimi funkciami, ale aj svojím dizajnom a mal by sa ľahko integrovať do kancelárskych procesov. Na splnenie týchto požiadaviek vyvinula spoločnosť Snom sadu funkcií, ktorá pokrýva všetky predstaviteľné kancelárske scenáre. Telefóny Snom majú viac ako 700 nastavení, ktoré je možné kombinovať, aby ste dosiahli maximálnu efektivitu svojej každodennej práce. V ponuke sú rôzne dizajny stolných ale aj bezdrôtových telefónov.